During peak operations, Supervisor will be 100% visible and engaged on floor in service to guests and team members
Supervisor will be tasked with supporting and developing our Host Department. Ensuring staff is welcoming, engaged, efficient and in the proper uniform.
Touches table with a purpose; by watering tables, refilling wine, pre-bussing, serving food and beverage, etc.
Engages guests when appropriate. Demonstrates hands-on leadership without interrupting guest experience
Looks for and corrects service shortfalls; monitors tables and bar, fills the void by assisting service personnel
Looks for and corrects visual and audio shortfalls including unsightly messes, poor lighting, poor audio, etc.
Ensures timely table turns; identifies tables for bussing and resetting to ensure a spotless restaurant and timely table turnover
Coaches the front of house team of Hosts, Bartenders, Runners, Servers, Bussers, and Barbacks. Constantly oversees service
Assists with additional managerial tasks and projects as needed
Español:
Durante las operaciones pico, el Supervisor estará 100% visible e involucrado en el piso en servicio a los invitados y miembros del equipo
Toca la mesa con un propósito; regando mesas, rellenando vino, transportando previamente, sirviendo comida y bebida, etc.
Involucra a los invitados cuando corresponde. Demuestra liderazgo práctico sin interrumpir la experiencia del huésped
Busca y corrige deficiencias en el servicio; monitorea mesas y bares, llena el vacío ayudando al personal de servicio
Busca y corrige las deficiencias visuales y de audio, incluidos los problemas antiestéticos, la iluminación deficiente, el audio deficiente, etc.
Garantiza giros de mesa oportunos; identifica las mesas para transportar y restablecer para garantizar un restaurante impecable y una rotación oportuna de las mesas
Entrena al equipo de Anfitriones,Bartenders, Runners, Servers,BussersyBarbacksdel frente de la casa. Supervisa constantemente el servicio.
Asiste con tareas y proyectos gerenciales adicionales según sea necesario
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